מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://sociallytraffic.com/story5059488/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה